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【课程背景】

持续学习沟通但是工作中还是遇到卡点？沟通只练习表达不练习倾听，往往只“沟”不“通”。但倾听的技巧有哪些，我们“听”到底听哪些方面呢？怎么“听”对方才愿意“说”？一次培训就能让倾听的维度和深度有着质变的进展，能听出丰富的不同层次和不同需求，从而让表达更有针对性，关系更契合连接。

【解决问题】

学习沟通的四维度模型

【课程内容】

（一）讲解原理

沟通的四维度模型

1.事实维度：发送和接收的信息是什么意思

2.自我表达维度：我和或者对方要表达的是什么

3.关系维度：我对你或者你对我是什么看法

4.诉求维度：我想表达什么效果，他想让我干什么

（二）分组演练

从倾听的四个维度来看表达者想要说什么

（三）案例解答

1工作中四维度模型的应用

2本次课程曾经做过的培训及效果

【讲师介绍】

李老师：

上海戏剧学院社会表演学艺术硕士

曾经资深企业人士，后曾系统学习即兴表演，跟随耶鲁副教授Dr.Johnson学习通过戏剧来疗育人心的发展转化法；是目前在纽黑文创伤压力中心工作过的首位华人。深耕过国企外企，即兴剧与心理学。致力于打造独创体系，将美国的戏剧游戏和心理学整合到企业培训中，研发出让国人受益的独家课程。

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